Általános szerződési feltételek

Utolsó frissítés: 2026. október 12.

1. A szolgáltató adatai

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") a pintermasszazs.hu weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal") keresztül igénybe vehető masszázsszolgáltatás igénybevételének feltételeit szabályozzák. A Weboldal használatával, illetve az időpontfoglalás elküldésével Ön elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

A személyes adatok kezeléséről külön dokumentum, az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

2. A szolgáltatás tárgya

A szolgáltató svédmasszázs-kezelést nyújt, az Ön által megadott helyszínen (házhoz menve), Hédervár és környékén. A kezelés időtartama és ára a Weboldal „Ár" szekciójában található táblázat szerint alakul; a mindenkor hatályos árak a Weboldalon feltüntetett árak.

3. Az időpontfoglalás menete

1. Ön a Weboldal foglalási űrlapján kiválasztja a kezelés időtartamát, a napot, az időpontot, majd megadja a kezelés helyszínét és elérhetőségeit.
2. A foglalási kérés elküldése nem jelent automatikus visszaigazolást — az egy időpont-lefoglalási szándéknyilatkozat, amelyet a szolgáltató bírál el.
3. A szolgáltató a kérést e-mailben kapja meg, és egy kattintással elfogadja vagy elutasítja, illetve másik időpontot ajánlhat, amelyet Ön e-mailben elfogadhat vagy elutasíthat. Elfogadás esetén Ön e-mailes visszaigazolást kap, és az időpont bekerül a szolgáltató naptárába; elutasítás esetén szintén e-mailes értesítést kap.
4. A szerződés a felek között a foglalás szolgáltató általi elfogadásával jön létre, nem a foglalási űrlap elküldésével.

4. Árak és fizetési feltételek

A kezelések ára a Weboldalon feltüntetett, forintban megadott bruttó ár. A fizetés a kezelés helyszínén történik, készpénzben vagy banki utalással. A kiszállási díj településenként rögzített összeg, amelyet a Weboldal a foglalás során, a kiválasztott település alapján, a foglalási kérés elküldése előtt megjelenít; Ásványráró, Darnózseli, Hédervár és Lipót területén kiszállási díj nem kerül felszámításra. A díjlistán nem szereplő település esetén a Weboldal kiszállási díjat nem jelenít meg: ilyenkor a szolgáltató a foglalási kérés elbírálása során, a visszaigazolást megelőzően egyezteti Önnel a kiszállási díjat, vagy a kérést elutasíthatja.

5. Módosítás és lemondás

A visszaigazolt (elfogadott) időpontot a kezelés kezdetét megelőző 24 órával díjmentesen lemondhatja, illetve — egyeztetés alapján — módosíthatja, a szolgáltatóval egyeztetett elérhetőségeken keresztül. A 24 órán belüli lemondásra vagy a helyszínen való meg nem jelenésre vonatkozó esetleges díjról a szolgáltató egyedileg, előzetesen tájékoztatja Önt.

A szolgáltató fenntartja a jogát, hogy egy már elfogadott foglalás időpontját vagy részleteit — előre nem látható akadályoztatás esetén — módosítsa; erről Ön minden esetben e-mailes értesítést kap.

6. A szolgáltató jogai és kötelezettségei

• A szolgáltató jogosult a foglalási kérést indoklás nélkül elutasítani (pl. betelt időpont, el nem érhető helyszín).
• A szolgáltató a kezelést szakszerűen, a jó erkölcs és a vonatkozó egészségügyi szabályok betartásával végzi.
• A szolgáltató jogosult a kezelést megtagadni vagy megszakítani, ha az Ön egészségi állapota, illetve az Ön által megadott, a kezelésre vonatkozó információk alapján a kezelés kockázatot jelentene (pl. lázas állapot, fertőző betegség, orvosi ellenjavallat). Ilyen esetben a szolgáltató és Ön egyeztetnek az esetleges díjazásról.

7. Az Ön kötelezettségei

A foglalási űrlapon megadott adatoknak (különösen a helyszín címe és az elérhetőség) valósnak és pontosnak kell lenniük. A kezelés helyszínén a szolgáltató számára biztosítani kell egy nyugodt, a kezeléshez alkalmas teret. Kérjük, hogy a kezelést befolyásoló egészségügyi körülményekről (pl. terhesség, sérülés, krónikus betegség) a foglaláskor vagy legkésőbb a kezelés megkezdése előtt tájékoztassa a szolgáltatót.

8. Felelősség

A szolgáltatás nem minősül egészségügyi ellátásnak, és nem helyettesíti az orvosi diagnózist vagy kezelést. A szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek az Ön által elhallgatott vagy valótlanul megadott egészségügyi információból erednek. A szolgáltató felelőssége a hatályos magyar jogszabályok (különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény) szerint alakul.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát az 1. pontban feltüntetett elérhetőségeken jelezheti a szolgáltató felé, aki arra indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül írásban válaszol. Amennyiben a panasz rendezése nem vezet eredményre, Ön — fogyasztóként — jogosult a lakóhelye szerint vagy a szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni, amelynek eljárása díjmentes; emellett bírósághoz is fordulhat. A szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:

10. Az ÁSZF módosítása

A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et módosítsa. A mindenkor hatályos verzió ezen az oldalon érhető el, a tetején feltüntetett frissítési dátummal. A már elfogadott foglalásokra a foglalás időpontjában hatályos ÁSZF vonatkozik.